- Trang chủ
- >
- Hướng dẫn mua hàng - Thanh toán
Hướng dẫn mua hàng - Thanh toán
I. HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG
Quý khách có thể chọn 1 trong 2 cách đặt hàng sau đây :
Cách 1: Đặt hàng trực tiếp qua điện thoại, gọi vào số: 0902.621.698
Cách 2: Đặt hàng trực tuyến tại MYPHAMHONGDAO.COM
- Xem chi tiết sản phẩm
- Chọn ' Đặt hàng '
- Tùy chọn trong giỏ hàng
- Chọn ' Thanh toán '
- Làm theo hướng dẫn để cung cấp thông tin đặt hàng & xem chi tiết hóa đơn
- Chọn ' Gửi thông tin '
II. HƯỚNG DẪN THANH TOÁN
1. Đối với quý khách hàng ở nội thành TP.HCM:
- Nhận hàng & Thanh toán trực tiếp qua nhân viên giao hàng.
- Quý khách có thể yêu cầu thời gian nhận hàng thích hợp của mình.
2. Đối với quý khách hàng ở CÁC TỈNH CÒN LẠI
- Thanh toán trước qua hệ thống ngân hàng (quý khách có thể chọn ngân hàng phù hợp với mình và thực hiện chuyển tiền bằng các hình thức như : thẻ ATM, chuyển khoản tiền mặt, hệ thống thanh toán quốc tế ...)
- Quý khách chọn một trong số các tài khoản ngân hàng sau để thực hiện thanh toán :
+ Ngân hàng
- Thời gian quý khách thanh toán : trước 17h cùng ngày.
- Thời gian nhận hàng : sau 24h quý khách đã thanh toán (Qua dịch vụ chuyển phát nhanh VMS)
- Dịch vụ chuyển hàng : Nhận hàng qua hệ thống bưu điện EMS, nhận hàng tại địa chỉ mà quý khách hàng đã cung cấp.
- Quý khách vui lòng liên hệ lại chúng tôi để xác nhận chuyển khoản.
- Sau khi nhận được tiền thanh toán của quý khách trong ngày, sau 17h, chúng tôi thu thập thông tin và tiến hành gửi hàng.
Sau đó, chúng tôi sẽ gửi mã số CODE cho quý khách hàng qua E-mail hoặc ĐT. Mã số CODE này dùng để kiểm tra trực tuyến bưu phẩm của mình (đã gửi, lịch trình vận chuyển, tới địa điểm nào ...), quý khách vui lòng kiểm tra mã số CODE trực tuyến tại website http://ems.com.vn
III. QUY ĐỊNH TRONG GIAO HÀNG - TRẢ HÀNG:
A/ Giao Hàng:
- Hàng được đựng trong hộp, bao bì kín đáo, có tem chống hàng giả của Viện Khoa Học Hình Sự Bộ Công An, tem chứng nhận từ nhà phân phối, tem phụ hường dẫn sử dụng sản phẩm bằng tiếng Việt.
- Thời gian nhận trong 3-4 ngày (đối với các tình thành), giao trong vòng 24h (đối với khu vực nội thành) kể từ thời điểm xác nhận đơn hàng.
- Miễn phí giao hàng trên toàn quốc.
B/ Trả Hàng:
- Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ, nếu phát hiện sản phẩm không đúng như cam kết của nhà phân phối, Quý khách có thể trả hàng và không cần thanh toán bất cứ chi phí phát sinh nào.
- Trường hợp nhận hàng trễ, quý khách vui lòng liên hệ chúng tôi ngay: 090.807.4196 để được sự bảo trợ khách hàng từ dịch vụ EMS.
IV. CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI:
Như một lời tri ân dành tặng quý khách hàng đã đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua, chúng tôi trân trọng gửi đến quý khách hàng chính sách ưu đãi đặc biệt:
1. ĐốI tượng khách hàng::
- Tất cả những khách hàng đã mua hàng tại MYPHAMHONGDAO.COM với tổng giá trị từ 2,000,000 VND trở lên sẽ nhận được thẻ khách hàng VIP.
2. Mức ưu đãi:
- Khách hàng nhận thẻ VIP sẽ được giảm ngay 5% - 10% trên giá trị sản phẩm cho những lần mua hàng tiếp theo.